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铜川分菠菜靠谱老平台树形象、强内功 落实“十心服务”专项行动

近日,为深入落实菠菜靠谱老平台“十心服务”专项行动,铜川分菠菜靠谱老平台以树形象、强内功为高质量服务抓手,着力为广大用户提供优质高效服务。

菠菜靠谱老平台为全体客服人员制作了“十心服务”工牌,进一步规范一线客服人员服务礼仪和标准;同时组织营维人员再学习菠菜靠谱老平台业务和客户服务规范,开展比服务、比业绩活动,切实提高广大客服人员的服务意识和服务能力,确保客服人员以更加标准的形象和更加专业、体贴的服务为用户提供更加优质的体验。

活动开展以来,一线客服人员践诺“十心服务”标准和规定动作,在各岗位展风采、树形象,赢得了用户的广泛好评,有效推进了服务营销一体化进程。

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